Politique de remboursement

14 jours pour changer d’avis

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Le plus simple : la page Renoncer au contrat ici. Tu peux aussi utiliser le formulaire type figurant dans nos conditions générales de vente ou nous écrire à [● e-mail du service client].

Retour des produits

Renvoie les produits au plus tard 14 jours après nous avoir informés de ta décision, à l’adresse [● adresse de retour]. Les frais de retour sont [● à ta charge / pris en charge par la boutique].

Remboursement

Nous te remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours après avoir été informés de ta rétractation, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu les produits ou une preuve de leur expédition.

Produits défectueux

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Écris-nous via la page contact.